Términos del servicio

El acuerdo

1. Aceptar estos términos.

Estos Términos del servicio son un acuerdo entre tú y Northeast Pennsylvania Investments LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Pensilvania (“nosotros”, “FieldNexo”). Rigen tu uso de la aplicación FieldNexo, del sitio fieldnexo.app y de todo lo que proporcionemos en relación con ellos (en conjunto, el “Servicio”).

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos términos. Si los aceptas a nombre de un negocio, declaras que tienes facultades para obligar a ese negocio, y “tú” significa ese negocio.

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.

Nuestro Aviso de privacidad forma parte de este acuerdo.

Cuentas

3. Tu cuenta y tu equipo.

Eres responsable de tu cuenta: de que los datos con los que te registras sean correctos, de la seguridad de tu contraseña, de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta y de la conducta de cada persona a la que le des acceso.

Cada persona debe usar su propia cuenta. No compartas contraseñas. Avísanos pronto a support@fieldnexo.app si crees que una cuenta se vio comprometida.

Como dueño de la cuenta, tú decides quién entra a tu espacio de trabajo, qué rol tiene cada quien y qué puede ver cada persona. Esas decisiones son tuyas, y sus consecuencias también.

Tus responsabilidades

5. De qué respondes tú.

Declaras, garantizas y aceptas que:

• Tienes derecho a recopilar, guardar y usar toda la información que metes sobre tus clientes y tus empleados, y obtuviste los consentimientos que la ley exija.
• Tu uso del Servicio cumple con todas las leyes aplicables a tu negocio, incluidas las de privacidad, protección al consumidor, facturación, impuestos, empleo y comunicaciones electrónicas.
• Los estimados, las facturas y los mensajes que mandas por el Servicio son correctos, y eres el único responsable de su contenido, sus montos y su tratamiento fiscal.
• No vas a usar el Servicio para mandar mensajes ilegales, engañosos ni comerciales no solicitados.
• No vas a subir código malicioso, ni intentar entrar sin autorización al Servicio o a otra cuenta, ni interferir con su operación, ni extraer datos masivamente, ni hacer ingeniería inversa, ni revenderlo, ni usarlo para construir un producto competidor.

Las páginas que ven tus clientes

Cuando compartes una factura o mandas un estimado para aprobación, FieldNexo genera una página segura que tu cliente puede abrir sin crear una cuenta. Si tu cliente aprueba un estimado en esa página, registramos la aprobación, el nombre que escribió y la hora, y ese registro queda disponible para ti.

Ese registro es constancia de que se envió una aprobación por el enlace que tú mandaste. No sustituye un contrato firmado, y no hacemos ninguna declaración sobre si cumple algún requisito de firma, de divulgación o de formación de contrato que aplique a tu oficio o a tu estado. Si tu trabajo exige un acuerdo por escrito de cierta forma, úsalo. Eres responsable del contenido de cada estimado y cada factura que mandas, de a quién se los mandas, y de lo que acuerdes con tu cliente.

Enlaces para compartir

Los enlaces de facturas y estimados funcionan por posesión: cualquiera que tenga el enlace puede abrir la página, sin entrar con contraseña. Mándalos solo a quien tú quieras, y trata un enlace reenviado como tratarías un correo reenviado.

Los enlaces vencen. Un enlace de estimado dura siete días mientras espera respuesta, y treinta días a partir de que tu cliente lo aprueba, lo rechaza o pide cambios. Un enlace de factura dura treinta días. La página le indica a tu cliente la fecha en que vence.

Los enlaces se cancelan solos cuando cambia el registro de fondo: cuando un estimado se revisa o se cancela, o cuando una factura se anula. Por ahora no hay un botón para cancelar un enlace en particular, y generar un enlace nuevo no desactiva el anterior. Si un enlace llegó a donde no debía, revisa o anula el registro de fondo.

Costos

7. Costos y pagos.

Los precios están publicados en nuestra página de precios. La prueba gratis de 14 días empieza cuando creas el espacio de tu negocio; no necesitas tarjeta para comenzar. Las suscripciones se cobran mensualmente por adelantado a través de Stripe y se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Puedes administrar o cancelar tu suscripción dentro de FieldNexo. La cancelación detiene renovaciones futuras y normalmente mantiene el acceso hasta el final del período ya pagado. Si cambian los precios para los dueños de cuentas existentes, te avisaremos antes de que el cambio entre en vigor.

Puede haber funciones adicionales opcionales dentro de un plan de paga.

Los pagos de tus clientes. Hay dos formas en que un pago llega a tus registros, y FieldNexo no es un procesador de pagos en ninguna de las dos.

Si registras un pago a mano, es un apunte contable. Nada sale de FieldNexo y no interviene ningún procesador. Puedes llevar todo el negocio así.

Si activas los pagos en línea, tu cliente paga en una página de cobro alojada por Stripe y cargada directamente a tu propia cuenta conectada de Stripe. FieldNexo no recibe, ni retiene, ni mueve, ni transfiere el dinero de tus clientes, y por ahora no agrega ninguna comisión de plataforma. Lo que FieldNexo hace es generar el enlace de cobro seguro y registrar la confirmación de Stripe de que el pago se completó.

Usar los pagos en línea requiere que conectes una cuenta de Stripe y que aceptes los acuerdos de Stripe, que rigen esa relación directamente entre tú y Stripe. Las comisiones de procesamiento de Stripe, los tiempos de depósito, las retenciones y los requisitos de cuenta los fija Stripe y se le cobran a tu cuenta, no a la nuestra.

De cualquier forma, la transacción es entre tú y tu cliente. No somos parte de ella. Sigues siendo responsable de los bienes y servicios que entregas, de los montos que cobras, de los reembolsos, de las contracargos, de las disputas y del tratamiento fiscal de todo eso.

Garantías

9. Exclusión de garantías.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, RECHAZAMOS TODA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO NI LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN, NI QUE EL SERVICIO O SUS RESULTADOS CUMPLAN TUS REQUISITOS O SEAN EXACTOS O CONFIABLES.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías. En esos lugares, las exclusiones anteriores aplican en la medida máxima que permita la ley, y puedes tener derechos que esta sección no te quita.

Indemnización

11. Indemnización.

Aceptas defender, indemnizar y sacar en paz a Northeast Pennsylvania Investments LLC y a sus socios, directivos, empleados y agentes, de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, sanción o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que surja de o se relacione con: tu uso del Servicio; Tu Información; tu incumplimiento de estos términos; tu incumplimiento de cualquier ley; tu disputa con un cliente o un empleado tuyo; o tu omisión de obtener algún consentimiento necesario para recopilar o usar información que metiste al Servicio.

Te avisaremos de cualquier reclamo así, y podrás llevar la defensa con abogados razonablemente aceptables para nosotros. No puedes transigir un reclamo de forma que nos imponga alguna obligación o admisión sin nuestro consentimiento por escrito.

Legal

13. Ley aplicable y disputas.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Pensilvania, sin considerar sus reglas de conflicto de leyes. Tú y nosotros acordamos que cualquier disputa derivada de estos términos o del Servicio se llevará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Pensilvania, y ambas partes se someten a la jurisdicción personal de esos tribunales.

Antes de presentar cualquier acción, por favor escribe a support@fieldnexo.app y danos treinta días para intentar resolverlo. La mayoría de los problemas se arreglan así.

Si alguna disposición de estos términos resulta inaplicable, se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y el resto seguirá vigente. Que no hagamos valer una disposición no significa que renunciemos a ella. No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

Estos términos, junto con el Aviso de privacidad, son el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto del Servicio.